“我们是船营区青岛街一号楼的业主，在此谨向贵院立案庭庭长及几位工作人员道一声辛苦，并表达诚挚的谢意！感谢贵院培养了她们这样具备良好专业素养的优秀法官。”近日，船营法院收到了这封“迟来”的感谢信，感谢该院立案法官在春节前对船营区青岛街一号楼19名业主起诉长春市某房地产经纪有限公司吉林市分公司、张某某房屋买卖合同纠纷案件立案阶段的帮助与指导。信中文字热情洋溢，字字句句充满着感激之情，温暖了每一位立案法官的心。

——见字如面，诉不完的是法官的责任与担当

春节前的某一天，该院立案庭迎来了四名当事人，他们是青岛街一号楼的业主，也是这起系列案件的“排头兵”。其中一名当事人称：“2007年5月，我们一共19名业主与长春市某房地产经纪有限公司吉林市分公司签订了房屋买卖协议，协议约定八个月内将房产的产权办理到我们名下。合同签订后，我们付清了房款，对方交付了房屋，但迟迟没有办理房屋产权登记。我们四个人今天过来就想咨询一下起诉的事儿。”

老百姓住房问题是头等大事，关乎民生，关乎社会稳定，船营法院高度重视，立案庭庭长亲自接待，详细讲解立案流程，提供起诉状模板，当场出具补正材料告知书，由于原告人数较多，其中有5人在外地打工，立案法官当即决定安排本市的14名原告集中立案，对在外地的5名原告实行邮寄立案。

第二天，14名当事人如约而至，为高效便民立案，该院采取“三步立案法”：第一步，导诉台的工作人员指导当事人填写地址确认书；第二步，电子诉讼服务台的工作人员帮助他们网上立案；第三步，立案窗口法官集中进行材料审核，登记立案。在通力合作之下，原本需要几天的立案工作，仅一个上午就全部完成，并缴费完毕、完成案件录入。

——纸短情长，道不尽的是老百姓的感激之情

“喂，请问是船营法院立案庭吗？我是船营区青岛街一号楼的业主代表张某某，年前多亏你们帮我们把案子立上了！本来打算春节过后当面去感谢你们，没想到突发疫情，暂时去不了了。所以我们19个人写了一封感谢信，真心感谢你们为老百姓做的好事儿啊！”

近日，两名原告代表通过电话提前预约，拿着一面写着“人民公仆 情系百姓”的锦旗来到了船营法院。李某将锦旗交到了立案法官手中：“刘法官，我们还是来了！听说现在能提前预约了，我们就商量着当面感谢你们！我们这19个人里面，几乎都从来没进过法院，年前，我们就是抱着试试看的心态来咨询一下的，本来寻思法院门槛高，没报多大希望，没成想，你们真是太给力了！”

疫情无情人有情，船营法院积极回应民生，切实维护民权，一以贯之保障当事人诉权，对依法应当受理的案件切实做到“有案必立、有诉必理”，努力解决好人民群众最关心的诉讼利益问题，他们用实实在在的行动践行着司法为民的宗旨。