自2013年到船营法院工作以来，杨东方同志一直工作在涉诉信访第一线，他能够深刻的认识到涉诉信访工作的重要性，全身心的投入到涉诉信访工作当中，年均接待信访人300余人次，处理人大、政法委、上级法院交办的各类信访事项百余件。由于院内人员紧张，信访工作经常仅仅留下他ー人负责，他顶住压力加班加点，仅靠一个人就完成了信访接待、撰写报告、统计报表、复查分流案件等多项工作任务，使得本院的信访工作未因人员不足而出现问题，获得了领导与同事的肯定，荣获省、市、区各级工作表彰。

一、服务大局、铸造和谐

在负责信访工作的7年里，他先后经历了十八大、十九大、抗战胜利70周年、一带一路、建国70周年活动等多次重要会事的维稳工作。每逢重要会事节点也是信访人集中信访的时间点，更是激烈访、极端访、集体访等信访情况的易发期。为了确保维稳工作的顺利完成，他谋划在先、准备在前，每逢会事节点前都会预先制定好维稳工作方案，并协助院领导提前开展调度工作，协助院内各业务庭室全面排查风险隐患，逐案落实五位一体包案责任。多次赴京接访，顺利完成了我院重要会事期间的维稳工作，重要会事节点期间未发生一起激烈访、极端访、集体访事件。

在信访案件梳理化解工作方面，杨东方真正做到了底数清、案情明。为了充分能够掌握信访情况，他对船营法院过往全部信访案件进行了一次彻底的清理，建成了规范的信访台帐，共排查梳理出历年重点信访积案60余件，包括进京去沈访案件、中央巡视组登记案件、省委巡视组登记案件，其他交办分流案件等类别，使全院清晰了信访底数，明确了任务，为信访稳控和化解工作的推进提供了基础保障。

二、定分止争、心系百姓

在接待工作和案件化解工作方面，杨东方具有较强的工作能力，他曾多次参与组织船营法院信访攻坚活动，面对攻坚案件数量多、化解难度较大的实际困难，他直面问题迎难而上。经过他的不断努力，最终使得刘某某、韩某某等多件积怨颇深的陈年老访得以成功化解，真正的做到了案结事了。他还成功的接待处理过多起群体访、激烈访案件。比如2017年李某某、刘某某信访案，刘、李二人因担心其案件无法执行到位，做出了割腕自杀的极端行为。面对此种情况，杨东方配合院领导积极协调相关部门，最终通过第三方收购债权的方式使得二人的执行案件在最短的时间内顺利结案，成功化解一起极端访案件。又如杨东方处理的另一起服务合同纠纷系列案件也可谓人人称颂，2019年百余名群众因会员卡退费问题与一商家产生纠纷，双方反复沟通无果致使矛盾再次升级，百余名群众集体到市政府门前上访要求解决问题。面对此种情况市政法委紧急联系我院配合处理，杨东方同立案庭庭长一起前往市信访局做接访工作，在耐心的释法工作后成功引导这些上访群众通过司法途径解决利益诉求问题。该案在立案后，经依法审理群众的诉请得到了支持，随后在执行局的努力工作下，该系列案件全部执行完毕，至此一件突发群体访事件画上了圆满的句号，确保了社会的安定与和谐。除了案件协调化解工作，杨东方还将信访帮扶救助工作落到了实处。2015年的一起交通事故使得一个本就有些贫困的家庭雪上加霜，受害人靳某某因交通事故被撞成重伤，虽然诉请得到了支持，然而现实情况却是被告的家境也不富裕，根本无法依照判决给付赔偿。靳某某于2017年去世，只给还在上大学的女儿留下了因治疗而欠下的债务。基于此种情况，杨东方积极协调申请，终于在今年为他们争取到了司法救助，使得一个本已身陷困境的家庭又燃起了生活希望。不仅化解了一件信访案件，同时也彰显了司法的温度。

三、锐意进取、勇于开拓

除了常规的信访工作外，杨东方还积极开拓创新，向院领导提出了强化源头治理的具体工作建议，起草了《信访风险评估制度》、《船营法院信访工作制度》、《船营法院信访突发事件处置办法》等一些列规章制度，为法院信访工作的有序推进和开展提供规范化支撑。

没有惊天动地的创举，也没有结案、调解的核心数据，他只有兢兢业业的工作，他默默无闻却将人民群众的利益放在了心上，是孺子牛精神坚定了他为民服务的信念，绘出了一幅幅司法为民的新篇。